2009年3月以来停业重装的大中电器中塔店昨天开门试营业,现场混乱。几百位顾客在门口苦等半小时才开门,好容易被放进去之后却发现“诸事不齐备”。记者在现场看到,大量商品尚不到位,木板、塑料布等装修垃圾随处可见;大量品牌找不到促销员,就连洗手间也还无法使用,让许多顾客失望而归。
早上9点左右,就有几百顾客守在中塔店门口等开门。门口的玻璃门上贴着“10时营业”的告示,但一直到10时15分,店家还没有开门的意思。“好几百人都在外面等着,你们几点开门倒是出来说一声啊!”现场有的顾客十分愤慨,有人还上去拍玻璃。快到10时30分的时候,商家终于迫于压力打开了门,大量顾客一拥而入,场面十分混乱。
“试营业也是营业啊,这卖场里怎么这么乱七八糟的啊!”进店之后,不止一位顾客这样抱怨。记者看到,卖场中还是一副装修未完的样子。滚梯正对面的营业柜台还全都空着,周围随地扔着纸板、价格板、宣传册;漂亮精美的画册设计,就这样全扔在地上,实在有点可惜.弥漫着刺鼻的涂料气味。在电脑区,许多机箱还都用黑色的塑料袋套着;还有的柜台虽标出了产品型号,却空空如也。
在黑电、冰洗区,大量工作人员还忙于布置,根本无暇接待顾客咨询,有几个品牌干脆找不到促销员,想买东西的人只好打了退堂鼓。卖场里的洗手间也还不能用,想上厕所就得出门走好远。
“一直看宣传说大中的新中塔店怎么怎么好,今天一来却只有失望。”不少顾客表示,虽说商家辩解自己是试营业,25日才是正式营业,但既然开了门,就应该设法满足顾客最基本的需要。
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