对于包装产品生产商而言,把产品摆上货架之后的销售效果才是最真实的。顾客拿起某件商品,或是放在购物篮中,或是又搁回货架上。正是这种选择,往往最有力地反映出产品在多大程度上得到顾客的青睐。生产商们往往依靠那些潜在的优势,如广告、促销手段、价格下调、以及产品销售点的分布来促进产品销售,而外观图案设计往往却被忽视。但是,这个要素在影响顾客是否做出最终购买决定时,仍然是一个极为重要的因素。企业在不大规模更新产品本质时,就需要在纸类产品包装“换装”提升品牌价值的规划上多下功夫。
下面就从多个纸类产品系列中有选择性的做出具体分析:
纸类产品一:卫生纸
这种产品很容易分析。所有的品牌都会引起很高的注意力。有超过90%的调查对象注意到了那些占据两排或更多位置的品牌。即使在这种情况下,只占据一排空间的品牌也表现不错(70%~80%)。在一排同类产品中,注意到单个品牌的机率同样也是很高的。在外包装上充分展示纸质原色,能使顾客对其有强烈的认同感,并认为它质量很好,纸质洁白柔软,而且有一个很吸引人的品牌形象。
纸类产品二、面巾纸
这种产品广泛受到顾客的关注和选择(超过80%以上的消费者要看一看每个品牌),但是Puffs Plus是一个显著例外,它高度地吸引了消费者的注意力。这类产品的包装色彩是明丽的,和周围同类产品包装上的淡雅的蜡笔画形成鲜明的对比,这就提高了顾客对它的注意力。即使在某些超级市场中,它只占有一排空间,仍旧保持这样强烈吸引力。能很快地引起顾客高度的注意力,有90%的顾客在浏览的第一秒内就注意到它了。从美学上讲,这个包装招人喜爱,而且引起了顾客强烈的购买欲望。
纸类产品三:纸巾
在所有的纸制产品中,纸巾具有较低的选择性。品牌以及排成一排的产品,在吸引顾客注意力方面的竞争水平低。地域不同情况也有所不同,而且的确有几个品牌的包装很有吸引力。
纸类产品四:餐巾
产品的外观设计图案和产品被顾客注意到的程度,这两者之间存在着某种关系,这种关系正是顾客对货架上的产品产生不同程度注意力的关键。另外,产品在摆放中实际占有的空间的大小与包装的大小,也会影响到顾客注意该品牌的程度。但是,Scott餐巾效果很好(吸引90%以上的注意),尽管它占有的空间较小。对某些品牌来说,包装上某些可以促进销售的关键因素却被忽略了。这样,顾客做出是否购买的决定主要根据对餐巾本身颜色和印制的图案的反应,这些她们可以通过透明的包装看得到。在制定销售策略来提高销售额时,包装上的信息要尽量能够多一些,并且也要考虑整个包装图案和文字的和谐。
品牌价值通过包装设计上颜色和文稿的合理使用得以保持。这些图案如果作为一个描述更加准确更加简洁的前台设置,更容易被顾客看到和识别出来。在一个充满竞争的品牌繁多的产品摆放中,品牌必备的优势就是它能保证沟通时的速度和准确性。
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