伴随着超市和商场零售模式的不断涌现,人们在公共消费领域中进行自我服务的体验变得越来越多,经验也越来越丰富,传统柜台销售的模式逐渐会被陈列商品的包装设计所具备的形象化语言所最终取代。人们通过眼睛进行对外界商品的“信息扫描”,来识别符合心理需求的商品,进而完成购买的过程中,产生了对包装设计的无形依赖感,就正说明包装设计正在对消费者的心理产生直接的影响作用。
包装设计主要是如何来影响着消费者心理情感变化的:
消费者会对其记忆中保留的各种商品的常规形象进行提取和筛选。当商品质量无法从产品本身快速辨别时,人们往往会通过该产品的包装来分析。包装是产品差异化的基础之一,它不仅可以说明产品的名称、品质和商标,介绍产品的特效和用途,还可以展现企业的特色。消费者通过包装可以在短时间内获得商品的有关信息。因此,恰当地针对目标顾客增加包装的信息容量可以增强商品的吸引力。产品包装所带来的“晕轮效应”能把消费者对包装的美好感觉转移到商品身上,达到促销的目的。在一定程度上,包装设计是产品折射出来的影子,在缺乏参考信息或者是质量、价格大致相同的情况下,独特的包装可以吸引消费者的视线和兴趣,进入消费者的选择范围。
对顾客而言,商品包装中信息包含量最大的部分是图形,其次才是文字和色彩。图形包括图案、绘画和摄影等类型,图形是商品特色的放大镜,图形还可以对产品的功能作比喻化、象征化和联想化的描述。文字是商品包装中记忆强度最大的元素。提示性的标识语,能直接刺激购买欲。
1、方便的心理:包装的方便易用增添了商品的吸引力。“无障碍”包装设计深得消费者的喜爱,是普遍的消费心理。
2、务实的心理:包装设计必须能够满足消费者的核心需求,必须有实在的价值。
3、创新的心理:对于科技含量比较高的产品,包装的选材、工艺、款式和装潢设计都
应该通过新颖独特的包装风格来反映科学技术的优异成果,映衬产品的优越性能。
4、可信赖的心理:在产品中突出品牌商标有助于减轻购买者对产品质量的怀疑心理。
5、美感的心理:精美的包装能激起消费者高层次的社会性需求,深具艺术魅力的包装对购买者而言是一种享受,是促使潜在消费者变为显在的消费者偶然消费者变为长久型、习惯型消费者的驱动力量。
6、趣味的心理:人们在紧张的生活中需要用轻松幽默的物品依托来调剂。
7、差异化的心理:年青消费者喜欢与众不同,喜欢求异、求奇、求新,极力寻找机会表现自我。消费者的多层次性决定了包装促销也要从多角度进行。
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