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市场调查的方法有那些?

市场调查的方法大致可以分为四大类,27种方法。
①询问法:以询问的方式,搜集市场信息资料的方法称为询问法。这种类型的方法在运作过程个需要制订严密的计划。它包括集体询问法、家庭走访询问法、自由询问法、情绪询问法、电话询问法、个别询问法、直接询问法、通讯询问法八种方法。从运作形式来看,它们又可分为直接和间接两大类型。直接的询问调查方法具有真实性、直观性、灵活性及启发性的优点,往往在调查过程中可以根据实际情况,将调查内容展开和深人,获得较为丰富的信息资料,而间接的询问调查法贝lJ具有费用低、思考比较充分的优点,但是由于一些调查者对调查内容不感兴趣,所以回收率较低,不利于开展和深人。

②表格法:利用事先制订的表格问卷进行调查的方法称之为表格法。它包括阶段式问卷法、全面问卷法、典型问卷法、选择式问卷法四种方法,这几种方法在运作时可以通用。可以用填写问卷的形式,也可以通过邮寄来进行。其优点在于能够得到一定量的信息积累,所涉及的范围也比较广泛。缺点贝lJ是问卷的内容与形式通常较为简洁,所以调查的程度不够深人。

③观察法:是以调查人员对现场或实物进行调查分析的方法。它包括直接观察法、间接观察法、长期观察法、短期观察法、专家调查法、影视观察法六种方法,这种方法无论调查人员的身份如何,都会出现客观性强的问题,因此需要选择专业素质与能力比较强的人员或专家进行这项工作.并在调查结果的分析过程中,考虑到这种因素。

④实验法:是在限制的给定条件下通过小规模的推销实验,来了解市场反映的方法。它包括统计调查法、抽样调查法、跟踪调查法、样品调查法、对比调查法、资料分析法六种方法。这六种方法特别适合于新产品的开发实验和试用、试销实验。其优点在于典型性调查内容可以得到直接反馈,对设计定位有所帮助,缺点则是范围较小,容易忽略潜在市场的开发。

虽然我们列举了以上六种调查方法,但是随着调查手段和工具的更新、拓展,会有更加完善而丰富的方法出现,比如说电子计算机辅助设计调查内容,整理调查结果,选择调查对象等等,可以使市场调查的结论更为客观真实。另外,以上列举的调查方法不是孤立存在的,它们之间相辅相成,可以交叉使用,根据调查目的和调查内容,合理搭配、灵活运用。

阅读市场调查的方法的还阅读了:设计的构思



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