怎么才能找到需要包装设计的客户呢?在这里,行业的大判断,很重要。一个水泥生产企业可能永远也和包装设计师无缘,但是一个糖果生产企业,可能会设立专门的部门来统管包装设计。所以,我们首先应该对潜在客户可能的“隐藏位置”进行分析。我把客户群划为A、B、C三种基本类型。
A类客户,是指其商品的销售很大程度上需要依赖包装形象的客户,他们通常会重视并大力投入包装设计。因此,这些行业应该作为我们重要的业务发展方向。主要包括女性商品、儿童商品以及提升消费品质或者营造消费氛围的商品。如:儿童的食品、玩具、书籍等;体现较好生活品质的烟、酒、茶、日用品:节庆礼品与用品:化妆品:女性用品,等等。这些行业的商品通常也具有感性消费的特性。
B类客户,主要指中小企业或新品牌.这类企业往往因为资金原因或者品牌效应较弱,以及缺乏广告宣传的支持,其产品的销售和品牌形象的积累主要还是依赖商品包装在零售终端的推介,因此他们愿意在包装设计上多下工夫。这些客户主要包括:区域性中小品牌、起步阶段的中小企业。
C类客户,主要指那些具有较成熟品牌效应的,以及具有形象建设和推广意识的企业。他们往往视包装形象为品牌形象延展的重要窗口,.重视旗下商品与消费者接触的每一个形象细节,视包装设计为塑造良好品牌形象的重要举措。可能他们已经具有良好的品牌效应,也可能他们的产品并不主要依靠包装进行货架竞争,但是他们重视品牌与消费者的每一个“接触点”。他们希望消费者从看到、触摸到他们的产品包装时,就已经可以感受到内在的产品质量和品牌价值。将包装视为品牌塑造的一个重要介质,是这类客户重视包装设计的基本出发点,他们重视包装设计对品牌价值的传递,也重视包装材质和生产工艺的品质。
A、B、C几类客户往往具有相对独立的特征,设计时需要具体甄别。
A类客户,因为其所属行业与消费风尚关系紧密,所以包装设计的更换频率较高。
B类客户,因为多处于起步或发展初期阶段,对包装设计的需求愿望较强烈,但因为资金紧张且品牌形象尚在创建期,一款包装设计从投入使用到更换的周期较长。
C类客户,因为品牌价值在销售时的作用较大,具体一款产品的包装设计所承载的信息传达和形象竞争压力其实并不如A、B类包装大,但在品牌价值的传达上,则需要下更多工夫。
很多时候,由于包装设计成本的原因,导致包装设计的销售半径较小,所以通常包装设计的客户开发具有较强的地域性。因此从当地各类卖场、电话黄页以及企业网站上,都可以搜索到上述A、B、c-种类型的潜在客户。拿起你的电话,勇敢地致电询问企业或者经销商的市场部、企划部或者采购部,成功接单的希望不久就会呈现。但是作为资深从业人员,笔者想告诫新人一句:接举成功,千万别高兴,一定要恕恕怎样才能让客户以后能一而再、再而三直到很多次主动来找你做’设计。如果这一点做到了,“不是你找客户,而是让客户找你”的情形,你就不会陌生了。
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