调研，一是调查，二是研究。
调查，是一个全面搜集信息、了解真实情况的过程。
研究，是将汇总的信息进行梳理，在分析提炼后找出设计的方向，对信息进行主次排序，并找出设计风格的特点。
不调查就展开设计，是盲动：调查了但是不分析，仍然是盲动，且浪费资源。

设计方的调查工作可以从“商品、品牌、顾客、卖场、对手，客户”等6个方面展开，进而分析出包装设计的定位。设计前的调研工作是明确设计方向、确保设计顺利进行的基本“预习作业”。可以借助专业的调研公司或者组织专门的调研人员，进行详细而有计划的调研工作。但设计师应该有自己的调研方式与内容，以确保为具体设计工作提供更有底气的支撑。设计师调查的相关渠道通常有：与委托方直接的沟通交流、网络搜索、市场走访、图书资料查询等。